Fique tranquilo! Não é só o seu negócio que passa por isso.
É muito comum entre a maioria das pequenas e médias empresas também terem esse problema.

Se você está lendo esse texto, creio que você tenha um site, correto?

E começou a se questionar e pensar…
“Opa, tenho um site e até hoje não fiz um mísero negócio através dele. Acho que internet não dá resultado nenhum.”

Sabe por que isso acontece?

São N motivos que podem interferir para que um site tenha resultado ou não, mas vamos focar em apenas 2 tópicos: seu site e as visitas dele.

Ter um bom site é regra básica para que a sua empresa tenha algum resultado na internet.

Não é nenhuma novidade que um bom site precise ter um visual atraente para impressionar seus futuros clientes, bons textos que apresentem seus produtos e sua empresa, funcionar em dispositivos móveis e claro ser focado no objetivo de conversão, entre outros motivos, como o assunto é bem extenso, podemos falar desse assunto em uma outra hora.

Mas seguindo com o tema, porque meu site não gera vendas?

Deixo te fazer uma pergunta simples:

Quando queremos pesquisar sobre algum assunto, serviços ou até mesmo sobre produtos, para onde vamos?
Isso mesmo, o Google. E ele pode ser um grande aliado para gerar visitas para seu site.

Imagina uma loja virtual que não atrai visitas?
Como ela vai vender seus produtos?

E esse é um dos maiores desafios de qualquer site: gerar visitas, sendo tanto para sites novos e mais antigos.

Visitas ou tráfego (termo mais usado na internet) é o pulmão do seu site. Sem visitas ele não respira e consequentemente morre.

E existe uma grande diferença entre quantidade de visitas e qualidade de visitas.

Seu site precisa atrair os visitantes certos e não uma grande quantidade de visitantes que não são seu o público-alvo. Para ficar mais fácil vamos citar uma churrascaria como exemplo. Se você trabalha nesse segmento e quer ser encontrado, com certeza você quer ser encontrado por pessoas que gostam de carne e não por veganos que não comem carne. Correto?

Muitas vezes um site com visitas qualificadas podem receber 100 visitas diárias e ter 5 ligações de clientes. Já um site com visitas sem qualificação podem atingir 1.000 visitas diárias e não ter ligações.

Esse número acima foi apenas um exemplo de como essas taxas de conversão podem variar conforme o segmento de mercado, estratégias ou produto.

E quando falamos em visitas, temos duas formas de de atraí-las: de forma orgânica ou paga.

A forma orgânica basicamente são visitas que podem vir através de pesquisas do Google, publicações do Facebook ou até mesmo sua lista de e-mail e entre outras formas de tráfego. Agora para que a suas visitas tenham excelentes resultados, você precisa de conhecimento ou investir em profissionais para realizar esse trabalho e seus resultados serão de médio a longo prazo.

E como ter visitas de forma mais rápida? E o mais importante, com visitantes que tenham interesse em comprar seu produto?

Como foi falado anteriormente, ter visitas qualificadas farão com que você tenha melhores resultados na internet. E a melhor forma de fazer isso é através de tráfego pago ou como chamamos, de links patrocinados. O mais conhecido por todos nós é o Google Adwords.

Links patrocinados basicamente são aqueles anúncios que são exibidos tanto nos primeiros resultados ou no final da página em uma pesquisa do Google.

E o pulo do gato é…

Sua empresa só aparecerá nos resultados no momento certo e com a mensagem certa nas pesquisas realizada no Google.

Com isso seu investimento em tráfego será mais otimizado, ou seja, você vai pagar apenas por visitas em seu site que realmente estejam procurando o que sua empresa faz, tornando-se maiores as chances de gerar vendas.

E aqui entra um desafio…

Sei que sua rotina de trabalho é intensa e/ou talvez você não tenha conhecimento técnico para criar campanhas de anúncios, configurar as palavras-chaves corretas para exibir seus anúncios ou outros parâmetros que também são importantes,  pois dimensionam se a campanha está dando ou não resultados positivos.

Mas fique tranquilo, pois nós da 4PMe podemos te ajudar a ter visitas qualificadas através de anúncios no Google Adwords.

Para você ter o melhor resultado possível, fazemos desde o planejamento de anúncios e palavras-chaves, configuração e criação de campanhas e o mais importante, gerenciamos e otimizamos suas campanhas para cada vez mais gerar resultados.

E aí, quer melhorar as visitas do seu site e gerar mais vendas?

Tome um café com a gente.

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Valor do frete elevado

Prazo de entrega acima da expectativa do cliente

Insegurança do cliente

Processo de check-out confuso

Surge algum imprevisto no momento que o faça desistir

Realizando pesquisa de preços

Má qualidade dos sites

A obrigação de criar conta

Um processo de finalizar a encomenda longo e complexo

Como vemos, o consumidor muito mais informado e exigente em relação aos padrões de compra e a segurança e rapidez nos processos se torna fundamental.
A situação, no entanto, pode ser revertida com alguns cuidados simples. Confira algumas dicas para lhe ajudar a diminuir a quantidade de carrinhos abandonados em sua loja virtual:
1- Seja simples, direto e objetivo. Um formulário gigantesco cheio de informações ou se o sistema de pagamento for externo a sua página, pode rolar aquela desconfiança e consequentemente mais um carrinho abandonado.
2 -Deixe de forma clara e visível em sua loja virtual o valor do frete. Essa informação deve já vir junto à descrição do produto, para que o cliente não se surpreenda negativamente quando estiver concluindo sua compra.
3- Abra espaço para comentários sobre os produtos. Isso significa que abrir um espaço para avaliações e convidar pessoas que já compraram com você para opinar sobre seus pedidos pode ajudar outras pessoas a tomar a decisão de finalizar o pedido.
Seguindo essas dicas você tem muito mais chances de evitar que os visitantes abandonem os carrinhos e até obter uma reversão de uma venda já perdida.

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1 – Esteja 24 horas por dia online

Um sonho poder descansar e a sua empresa continuar vendendo. Esteja presente no mercado e venda a qualquer hora do dia. O horário de envio de produtos, recebimento de pedidos e tudo o mais é feito somente nos horários estabelecidos por você, mas as vendas acontecem a qualquer instante.

2 – O seu cliente deixa de ser alguém anônimo

Com o e-commerce você poderá gerar relatórios e definir os hábitos de compra e localidade que está tendo uma maior procura de seus produtos. Assim fica mais fácil direcionar a sua verba e comunicar para quem realmente interessa.

3 – Conquiste clientes sem limite de território

Com o e-commerce você não tem limites físicos para vender os seus produtos, dependendo apenas de seu posicionamento de mercado, logística para atender os seus clientes e um bom marketing online.

4 – Trabalhar home office

Como é um negócio totalmente online e não precisa ter uma loja física o cliente não saberá se você está em sua casa ou em uma viagem. É muita praticidade e modernidade, não é?

5 – Investimento que vale a pena

Quando pensamos em abrir uma empresa, além de toda a papelada que é de praxe temos que nos preocupar com o local, a segurança, a decoração e os profissionais que irão fazer a empresa “funcionar”.
Em uma loja virtual você pode começar com um com um investimento mais modesto e aos poucos adquirir serviços mais sofisticados.

Ficou mais confiante em tirar do papel seu projeto de montar uma loja virtual? Fale com a 4PMe e faça acontecer!

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Que o mundo digital já dominou o mundo nós já sabemos. Ele modificou hábitos e revolucionou a economia e a rotina do mundo inteiro.

Ano Novo se aproxima e as novas tecnologias e tendências de mercado estão prontas para serem utilizadas.

Com o crescimento contínuo dos acessos na internet através de dispositivos móveis, o marketing digital se torna uma imposição vital para empresas de todos os tamanhos e segmentos, principalmente diante da necessidade de gerar novos negócios e buscar novas oportunidades.

A maioria de nós utiliza a credibilidade a Internet antes de visitar alguma loja ou comprar qualquer tipo de produto. Procuramos por descontos, avaliações, preços, variedades, tempo de entrega, e etc. Isso faz com que, em nosso subconsciente, passemos a confiar mais no que a web diz em vez de empresas locais.

Confira agora algumas tendências digitais para você ficar ligado.

1. Chatbot

Chatbots são softwares que criam diálogos, gerenciando perguntas e respostas durante uma interação com pessoas reais, usando os seus próprios recursos de inteligência artificial para responder. Muita gente prefere conversar com robôs na hora de tirar dúvidas, pois as respostas são mais rápidas, educadas e objetivas.
Um case de uso de chatbots é o da empresa de telefonia VIVO, que tem obtido bons resultados utilizando o Facebook Messenger para responder as dúvidas dos clientes.

2. Marketplace

Já imaginou vender em outras lojas virtuais com grande fluxo de visitas? Isso é possível através de um marketplace.

“Você poderá aumentar suas vendas, desde você tenha preço competitivo ou produtos exclusivos. Você paga uma comissão da venda para ter seus produtos em várias lojas virtuais como Extra, Ponto Frio e outras.”

Outra vertente é você ter uma plataforma de marketplace e integrar outros produtos de outras marcas e inseri-los em seu site. Desta forma você teria uma grande variedade de produtos em seu site, sem custo fixo e estoque. O que você ganha com isso? Uma porcentagem por produto vendido, grande variedade de produtos além de criar mais um canal de vendas para o seu negócio.

Dica de ferramenta: Plugg ou plataforma de loja virtual já com integração.

3. Whatsapp

O WhatsApp ultrapassou a marca de 120 milhões de usuários no Brasil (Maio/17). Utilize o WhatsApp para fazer negócios adotando em seus canais de vendas, atendimento e até mesmo suporte (quando for o caso).

4. Aplicativos

Entra ano e sai ano e o mundo da tecnologia não dá sinais de que vai deixar de ser uma tendência em alta. Para 2018, não será diferente.

Porém, para colocar a interação com seus clientes um nível acima, uma das possibilidades é a de criar um aplicativo próprio informando sobre os seus serviços. Com um app você pode fidelizar os seus clientes, oferecendo a eles promoções exclusivas ou ainda enviando notificações sempre que houver algo novo e que mereça ser destacado.

Contudo, lembre-se que um novo app deve ser prático e fácil de ser utilizado. Além disso, e, acima de tudo, ele deve fazer a diferença na vida do seu cliente e não ser apenas um meio para que ele receba propagandas. Em um restaurante, por exemplo, você pode receber pedidos pelo app, que já estarão prontos quando o cliente chegar ao estabelecimento, diminuindo o tempo de espera.

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Excesso de expectativa é o caminho mais curto para a frustação. (Martha Medeiros)

Seja qual for o futuro que desejamos construir, o esforço e dedicação são fundamentais para que isso aconteça.

Essas expectativas que depositamos diariamente em nossos sonhos e projetos definem a nossa motivação para seguir em frente, dia após dia, com ânimo e perseverança.

O ano de 2017 já está no fim e como nós sabemos as incertezas ou o medo de ir a diante, sair da rotina, pensar fora da caixa, faz com que nós continuemos sempre na mesmice, e mesmo algo não estando de acordo com as nossas ideologias é mais confortável ficar estagnado no erro.

Diante de nosso ânimo momentâneo por conta das festas, começam a surgir novos, planos, ideias fresquíssimas e uma ansiedade absurda para começar logo a colocar tudo em prática a partir do primeiro dia do novo ano que se aproxima.

Mas, quem é que realmente cumpre esses planos?

Ou, ainda, quem é que avalia o quanto aprendeu e o que realizou de significativo ao longo do ano que chega ao fim?

Quem nunca se comprometeu na virada do ano ir à academia, poupar dinheiro ou quem sabe colocar em prática todos aqueles projetos que estavam guardados na gaveta.

Tudo o que é novo nos inspira a começar da melhor forma, abstraindo os erros e zelando para que todos os passos ocorram de acordo com o planejado.

Mas com o passar do tempo, devido à correria do dia a dia, acabamos nos ausentando de alguns processos que são determinantes para que o nosso sonho continue a seguir como o planejado. A impulsividade acaba bloqueando a serenidade e eliminando a intuição.

Mas fique tranquilo, pois o não obter êxito no fazer acontecer é mais comum do que se imagina.

Para isso um bom planejamento deve ser embasado em foco e persistência. Defina os objetivos, estratégias e metas, avaliando o andamento dos planos que estão e andamento e finalmente analise os resultados obtidos.

Um bom planejamento é seguir em frente superando as adversidades que irão surgir frequentemente, obrigando-o a tomar decisões. A ação é muito importante para que o que está no papel “ganhe vida” e atinja os objetivos definidos.

O pensar determinando metas é fundamental para que você obtenha êxito, independente do projeto que tenha em mente.

Faça diferente.

Transforme as suas escolhas em atitudes e não só em um bando de cronogramas e prepare-se para colher os frutos e ter muito sucesso e satisfação ao atingir o que planejou.

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Chega ser impossível imaginar que há pouco mais de 10 anos não tínhamos aquele desespero em estarmos conectados 24 horas por dia e preocupados com as notificações ou uma nova mensagem de e-mail.

A Internet evoluiu tão rápido que os e-mails tornaram-se o nosso endereço virtual ou em muitas vezes o caminho mais rápido para sermos “encontrados”.

Atualmente, é muito raro encontrar quem não tenha um endereço virtual ou acesso à internet.

Na antiguidade, a necessidade de uma comunicação mais direta fez com que os povos primitivos utilizassem as aves, como os pombos-correios, as andorinhas e os grous para realizarem esse papel. Elas eram pintadas com uma determinada cor e continham um significado específico. Era quase uma criptografia.

É claro que na época não se tinha ideia da importância deste avanço, mas hoje se sabe exatamente o peso de tal contribuição para a sociedade.

O auge na utilização do e-mail foi atingido há alguns anos, mas perdeu espaço para outras formas de comunicação como o Whatsapp e Facebook.

Hoje em dia a sua função é de uma forma mais restrita, focando na troca de mensagens empresariais e comerciais, além de correspondências de maior importância.

Mas afinal, será que o e-mail morreu?

Muito pelo contrário, ele aparentemente está mais vivo do que nunca, sendo um dos maiores aliados que uma empresa pode ter dentro de sua estratégia de marketing digital.

O e-mail também fez também história em hollywoodiano, sendo tema do filme Mensagem para Você. Na história Joe (Tom Hanks) e Kathleen (Meg Ryan) se correspondem diariamente com e-mails sobre os seus medos e desejos e no final do filme descobrem muito mais em comum que o mundo virtual.

E onde entra o E-mail marketing nessa história?

As pessoas “torciam o nariz” quando o assunto era e-mail marketing, sendo sinônimo de SPAM e comunicações intrusivas. E graças ao amadurecimento dessa forma de comunicação ela se tornou uma das melhores maneiras para entregar as mensagens certas para as pessoas certas na hora certa.

Sabe aquele caso do aluno que parou de frequentar a academia, mas continua recebendo e-mails da programação das aulas? Pois é, isso gera até raiva na pessoa e uma péssima impressão da sua empresa.

Afinal de contas, porque eu deveria usar o e-mail marketing?

As pessoas são bombardeadas diariamente com uma enxurrada de informações e o e-mail tornou-se um porto seguro para que elas consumam apenas o que tem interesse.

Você entrega todo o poder na mão do usuário e cabe a ele decidir se vai ler o material ou não e, cabe a você como empresa ser tão boa em produzir conteúdo e ter uma marca relevante para ele, que vai ser praticamente impossível ele ignorar sua mensagem.

Como fazer um conteúdo que gere interesse ao seu cliente?

Hoje em dia existem profissionais que trabalham exatamente para que isso aconteça e sua comunicação seja efetiva e satisfatória.

Fique por dentro de algumas dicas para que seu e-mail marketing seja um sucesso:

Marketing de permissão

Sabe aquela lista VIP que você deseja participar para receber as novidades de uma empresa? É o e-mail marketing que você recebe através do cadastro ou inscrição em algum site.

Funciona assim:
• Cadastro no site: o visitante que estiver interessado no seu produto ou serviço, vai se cadastrar.
• Confirmação: ele vai receber por e-mail uma confirmação se deseja realmente receber materiais no e-mail cadastrado.
• Descadastro: se ele quiser sair da lista de e-mails e parar de receber esses conteúdos, é só clicar num link que costuma ficar lá embaixo do e-mail, que pode ser algo como “quero me descadastrar”.

Segmentação

Segmentar é basicamente fatiar sua base de e-mails em grupos menores.

Por exemplo, você pode separar os e-mails nesses grupos:
• Cargos (CEO, gerente, analista)
• Área de atuação da empresa (Varejo, saúde, loja virtual)
• Clientes que compram com frequência
• Clientes que não compram há 1 ano
• Dessa forma você consegue enviar e-mails bem específicos e ser mais assertivo em sua comunicação.

O e-mail marketing pode ser o seu amigo ou o maior vilão em sua comunicação.

Mas trabalhando com conteúdo relevante, personalizado e bem direcionado é sucesso na certa, sendo uma forma de estreitar as relações com o seu cliente, fazendo com que ele permaneça vivo, continue conectando pessoas e gerando negócios no mundo inteiro.

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O mundo corporativo está evoluindo e essas mudanças irão transformar a maneira como vivemos e trabalhamos. Alguns postos de trabalho irão desaparecer, outros irão crescer e novos surgirão.

O perfil de consumidor está cada vez mais cada vez mais exigente em suas escolhas e isso demanda novas habilidades profissionais. A única coisa certa diante de tudo isso é que a força de trabalho precisará se adaptar e desenvolver novas habilidades caso queira se manter no mercado de trabalho.

Confira a seguir oito capacidades que o mercado deverá exigir do trabalhador em um futuro próximo.

1- Criatividade

Olhar para novas soluções é o ponto de partida para inovar

2- Pensamento estratégico

E um mundo mais conectado , é preciso pensar nos processos de maneira sistêmica e sempre ter em mente que a colaboração é necessária

3- Administração do tempo

Para não ser refém da urgência, o profissional precisa administrar tempo, espaços e processos, além de regenciar bem as prioridades.

4-Boa comunicação

É importante saber falar e transmitir bem uma mensagem.

5-Transparência

Um dos pontos para conquistar a credibilidade

6-Flexibilidade

O profissional é cobrado o tempo todo para ter mais agilidade, por isso precisa esatr flexível para responder quando necessário.

7-Multidisciplinaridade

Ser especialista e, ao mesmo tempo ser capaz de atuar em diversos campos e diferentes equipes é cada vez mais necessário para quem deseja se destacar.

8-Capacidade de aprender

Estar atento às tendências e se adaptar as novas demandas exige a constante atualização profissional.

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Não é de hoje que o meio digital vem ganhando destaque na mídia mundial.

Mas sempre há algo de novo para se descobrir sobre um assunto tão dinâmico quanto esse!

Pense que hoje praticamente tudo envolve tecnologia.

Empresas com décadas de existência estão tendo que remodelar toda a sua estratégia de negócios, para não serem sugadas por esses novos concorrentes, que surgem a todo o momento com suas políticas alinhadas as novidades e tendências de mercado.

Basta pensar nos negócios antigamente, 20 ou 30 anos atrás. As empresas buscavam maneiras criativas de expandir a sua marca. Distribuir folhetos, pagar anúncios em mídias como televisão, rádio, jornais impressos, outdoors ou carro de som. Todas essas estratégias são eficazes e ainda existem, mas têm uma limitação muito grande quanto ao público que será atingido, as métricas para analisar o retorno do investimento e geralmente, têm um custo maior, comparado às estratégias online.

Hoje em dia quem não inova está praticamente fora do mercado e as novas gerações de empresas (startups) já se deram conta dessa preciosa informação.

Uma oficina mecânica por mais que tenha um conhecimento passado de geração para geração perde mercado para uma oficina mecânica inovadora, com os seus conhecimentos embasados em muitos cursos, treinamentos e com tecnologia de ponta.

Como vimos o modo de como consumimos as informações muda a cada segundo e quem não acompanhar essas inovações é certo o seu desaparecimento do mercado. Não existe fórmula para ser referência em seu segmento. Apenas muito trabalho, estratégia e paciência.

O mundo digital está aí e você está preparado para acompanhar todas essas mudanças?

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Somos a sociedade do consumo.

Essa ciranda viciosa realimenta continuamente a sede de consumir, mas até que ponto esse consumo exagerado é saudável?

Para o planeta é catastrófico, gerando toneladas de lixo diárias, além da devastação impiedosa dos recursos naturais que são finitos.

E para esses mini consumidores? Até que ponto o que é consumido tem sido fundamental para defini-los?

As crianças de hoje em dia, representadas pela geração Y já tem o discernimento muito mais apurado devido à enxurrada de informações que consomem através de vários meios de comunicação. E através dessas informações a publicidade influencia as crianças nas compras da família. Técnicas de venda, linguagem específica ou qualquer outra forma de persuasão são usadas para conquistar a atenção e a emoção das crianças.

O incentivo ao consumo acaba gerando uma seletividade entre eles, onde o melhor e o produto mais caro acabam gerando um status ilusório para essas crianças.

A longo prazo, não sabemos o impacto que a publicidade causará na vida dessa nova geração, sendo o papel da educação fundamental para direcionar o consumo infantil de forma consciente.

O site Meio e Mensagem fez uma matéria bem interessante, mostrando como as crianças pensam sobre mídia e comunicação.

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A tecnologia, as novas formas de hierarquia são apenas algumas das mudanças a que trabalhadores e empregadores têm precisado se adaptar para sobreviver.

Zona de conforto é uma expressão em desuso para quem tenta se encaixar no mercado de trabalho hoje em dia.

Conheça algumas profissões do futuro:

Arquiteto de realidade aumentada

A tecnologia não servirá apenas para testar cores nas paredes de casa. Engenheiros e arquitetos terão de projetar ambientes para que os clientes os vivenciem antes de construí-los.

Analista de qualidade da informação

Estocar dados custa dinheiro. Profissionais que garantam a qualidade dos dados armazenados, eliminando redundâncias e evitando cópias desnecessárias, serão bastante valorizados pelo mercado.

Desenvolvedor de dispositivos inteligentes

Óculos, lentes de contato, relógios inteligentes, tudo será conectado e quem souber programar esses equipamentos terá grande destaque nos departamentos de tecnologia.

Designer de personalidade automática

Com o serviço de atendimento em lojas, clínicas, supermercados e agências de viagem automatizada, as companhias investirão em profissionais capazes de desenvolver traços de personalidade nas máquinas, aumentando a credibilidade e o engajamento dos clientes na hora desses contatos.

Especialista em networking social

Vai trabalhar como uma espécie de analista ou psicólogo para ajudar pessoas que se sentem marginalizadas num ambiente cada vez mais conectado. Dentro de empresas, esse funcionário cuidará do posicionamento da marca no ambiente digital.

O mundo mudou e temos que nos adaptar, pois o mercado será implacável com quem não se atualizar!

E você, está preparado para o futuro?

Fonte: Revista EXAME

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